Ostoehdot

1. Yleiset ehdot

W&G Handel AB/Synttärikuningas.fi soveltaa kuluttajansuojalakia ja etämyyntilakia. Tilauksen tekemiseksi asiakkaan tulee olla täysi-ikäinen, 18-vuotias, tai hänellä tulee olla huoltajan suostumus.

2. Tilauksen tekeminen

Tilaus vahvistetaan sähköpostilla lähetettävällä kirjallisella tilausvahvistuksella. Kaikkia tilauksia pidetään sitovina. Siksi pyydämme ottamaan meihin välittömästi yhteyttä, jos olet tehnyt tilauksen vahingossa.

3. Hinnat

Kaikki hinnat sisältävät arvonlisäveron ja ne on ilmoitettu euroissa. Hintaan lisätään rahtimaksu ja mahdollinen laskutusmaksu. Ilmainen toimitus yli 60 € tilauksiin.

Kokonaishinta näkyy kassalla.

4. Maksaminen

Yhdessä Klarna Bank AB:n (julk.), Sveavägen 46, 111 34 Tukholma, Ruotsi, kanssa tarjoamme seuraavia maksutapoja, joissa maksu tehdään suoraan Klarnalle:

• Lasku: maksuaika on 14 vuorokautta tuotteiden toimituksesta. Klarna-laskun ehdot ovat saatavilla täällä.
• Joustava erämaksu: voit maksaa ostoksesi joustavasti kuukausierissä, joiden suuruus on vähintään 1/100 velan määrästä (kuitenkin aina vähintään 5,00 EUR mukaan lukien korko jäljellä olevalle velalle).
• Kiinteä erämaksu: voit valita kassalla eri kuukausierävaihtoehdoista. Erät pienenevät kuukausittain sitä mukaa, kun maksamatta oleva luottosumma pienenee.
• Kampanjalasku: jos oston yhteydessä on tarjottu mahdollisuutta pidennettyyn 1–3 kuukauden maksuaikaan aloitusmaksua vastaan (esim. “Osta nyt, maksa helmikuussa”), voit maksaa ostokset kampanjalaskun ehtojen mukaisesti.

Löydät lisätietoa Klarnasta täältä ja Klarnan käyttöehdot täältä. Klarna käsittelee henkilötietojasi soveltuvan lainsäädännön ja Klarnan tietosuojaselosteen mukaisesti.

5. Toimitusaika

Toimitusaika on normaalisti 4-6 arkipäivää. Poikkeuksia saattaa esiintyä. Poikkeustilanteissa otamme asiakkaaseen yhteyttä.

6. Toimituksen viivästyminen

Jos toimitus jostakin syystä viivästyy, otamme sinuun yhteyttä. Teemme parhaamme toimittaaksemme tilauksesi mahdollisimman nopeasti. Sinulla on kuitenkin asiakkaana oikeus peruuttaa tilaus, jos huomattavia toimitusviivästyksiä ilmenee.

7. Rahti

Kaikkiin toimituksiin lisätään 4,90 euron rahtimaksu, joka sisältää arvonlisäveron. Paketin toimittajana toimii Matkahuolto. Ilmainen toimitus yli 60 € tilauksiin.

8. Takuu

Haluamme, että kaikki asiakkaamme ovat 100 % tyytyväisiä tilaukseensa. Jos tuotteessa ilmaantuu ongelmia, ota meihin yhteyttä.

9. Palautusoikeus/Peruuttamisoikeus

W&G Handel AB/Synttärikuningas.fi soveltaa etämyyntilakia. Se merkitsee sitä, että asiakkaalla on oikeus palauttaa tuote 14 päivän sisällä ilman erityistä syytä. Olemme pidentäneet tätä oikeutta 30 päivään. Jos haluat tehdä palautuksen, klikkaa palautusohjeet.

Seuraavat tuotteet eivät kuulu palautusoikeuden piiriin, eikä niitä voi palauttaa: tuotteet, joiden pakkaus on avattu siten, että niitä ei voida enää myydä. Sinulla on oikeus tarkistaa tuote, mutta sen on oltava käyttämätön, jos se palautetaan. Tämä koskee myös tuotteita, joiden sinetti on rikottu, kuten heliumia, jota ei voida enää myydä, ja avattuja LEGO-rakennussarjoja. Lisäksi peruukit, alusvaatteet, elintarvikkeet ja tuotteet, jotka sisältävät kokonaan tai osittain syötäviä osia, eli kaikki, mitä on tarkoitettu syötäväksi tai juotavaksi, eivät kuulu palautusoikeuden piiriin.

Jos palautat tuotteen, jota ei hyväksytä palautettavaksi, ilmoitamme sinulle. Jos haluat tuotteen takaisin, sinun on maksettava sekä palautuskulut että käsittelykulut.

10. Reklamaatio

W&G Handel AB/Synttärikuningas.fi soveltaa reklamaatiotapauksissa kuluttajansuojalakia. Siksi lupaamme vaihtaa virheelliset tai vialliset tuotteet ilman lisäkustannuksia.

11. Noutamattomat paketit

Jos et jostakin syystä halua vastaanottaa tai nouda pakettiasi, maksat rahdista ja tuotteen käsittelystä aiheutuvat kulut. Noutamaton paketti katsotaan palautukseksi, ja siitä peritään maksu, joka on nykyisellään 20 euroa. Maksu peritään jälkikäteen.

12. Turvallisuus

Emme paljasta missään olosuhteissa henkilötietoja ilman kyseisen henkilön suostumusta. Sama pätee sähköpostiosoitteisiin.

13. Oikeudenpidätys

W&G Handel AB/Synttärikuningas.fi pidättää oikeuden korjata verkkosivun sisällössä ja hinnastossa olevat virheet.

14. Evästeet

25. heinäkuuta 2003 voimaan tulleen sähköistä viestintää koskevan lain mukaan kaikkien evästeitä sisältävällä verkkosivustolla vierailevien on saatava tieto siitä, että verkkosivustolla on evästeitä. Kun vierailet tällä sivustolla, evästeitä tallennetaan tietokoneeseesi. Nämä evästeet ovat niin sanottuja istuntokohtaisia evästeitä, joita käytetään seuraamaan sisäänkirjautumistasi (jos olet kirjautunut) ja ostoskoriasi tehdessäsi ostoksia. Istuntokohtaisia evästeitä ei tallenneta tietokoneeseesi pitkäksi aikaa, vaan ne häviävät, kun suljet verkkoselaimesi.

Jos et hyväksy evästeiden käyttöä, voit asettaa selaimesi estämään evästeiden käytön automaattisesti tai ilmoittamaan, kun sivustolla on evästeitä. Jos estät evästeiden käytön, et voi tehdä ostoksia, koska ostoskori ja kirjautuminen edellyttävät evästeiden käyttöä. Voit kuitenkin tutustua verkkokauppaan ilman evästeitä.